Política de Privacidade

01 Sobre esta política

Esta Política de Privacidade descreve como o Manual da Mamãe de Primeira Viagem (a partir de agora, "nós", "nosso" ou "Manual") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais das usuárias (a partir de agora, "você") que acessam este site, adquirem nosso produto digital ou participam dos nossos grupos exclusivos no WhatsApp.

Ao acessar este site, fornecer seus dados ou adquirir o produto, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos que leia com atenção.

02 Dados que coletamos

Coletamos as seguintes informações, sempre com base em consentimento ou para a execução do contrato:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo — para identificação e personalização da entrega do produto.
• E-mail — para envio do material adquirido, comunicações, suporte e atualizações.
• Telefone / WhatsApp — para liberação do acesso aos grupos exclusivos e suporte.
• CPF (quando exigido pelo processador de pagamento) — para emissão de nota fiscal e prevenção de fraudes.
• Dados de pagamento — coletados e processados exclusivamente pelas plataformas de pagamento (Kiwify, Hotmart, gateways equivalentes). Não armazenamos números de cartão.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada (cidade/estado).
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
• Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques (via cookies e pixels).
• Origem de tráfego (campanhas de Facebook Ads, Instagram, Google, indicações).

03 Como utilizamos seus dados

• Entregar o produto adquirido (ebook, audiobook, checklist e acessos aos grupos).
• Enviar comunicações sobre sua compra, suporte e atualizações do conteúdo.
• Enviar conteúdos relevantes sobre maternidade, dicas e novidades — sempre com a possibilidade de descadastro.
• Otimizar a experiência no site, medir o desempenho de campanhas e melhorar nossa comunicação.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e proteger a integridade do produto e dos grupos.

04 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para identificar você em visitas futuras, lembrar suas preferências e medir o desempenho de campanhas publicitárias. Os principais cookies utilizados são:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho — Google Analytics e ferramentas similares.
• Cookies de marketing — Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel e Google Ads, para mensurar a eficácia dos nossos anúncios.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades, no entanto, podem deixar de funcionar corretamente.

05 Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação do produto, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade:

• Plataformas de pagamento (Kiwify, Hotmart e similares) — para processar transações.
• Plataformas de e-mail marketing — para envio de comunicações.
• Ferramentas de analytics e mídia paga (Google, Meta, TikTok) — em formato agregado/pseudonimizado.
• Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.

06 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e protegidos por controles de acesso. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e/ou obrigações legais.

Apesar dos esforços contínuos, nenhum sistema na internet é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos conforme exigido pela legislação aplicável (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

07 Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para nosso canal de atendimento — descrito ao final desta política — informando seu nome completo e a solicitação.

08 Crianças e adolescentes

O produto é destinado a mulheres adultas (gestantes, mães ou cuidadoras). Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique que isso ocorreu, entre em contato para imediata exclusão.

09 Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A data da última atualização sempre constará no topo do documento. Recomendamos consulta periódica.

10 Contato

Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou qualquer outro assunto referente a esta política, fale com a gente pelo Instagram oficial: